Политика конфиденциальности

1. Обзор политики конфиденциальности

Этот документ, именуемый Политика конфиденциальности, объясняет, как компания собирает, обрабатывает и защищает личные данные пользователей, а также, каким образом используются предоставляемые программные продукты и сервисы, обеспечиваемые Компанией (далее — «Компания»). Данная политика охватывает все аспекты взаимодействия с игровым проектом Divine Ark, а также сопутствующие услуги и функционал, предоставляемые в рамках игрового процесса. Компания обязуется соблюдать применимые законы и придерживаться внутренних стандартов по защите личных данных, чтобы обеспечить безопасность всех операций с личной информацией.

2. Какие данные собираются

В процессе использования игрового сервиса Divine Ark Компания может собирать различные данные, необходимые для улучшения работы платформы и обеспечения стабильной работы игры. К ним относятся:

• IP-адрес — используется для нормального функционирования сервера и стабильного подключения к игровому процессу.

• Электронная почта — необходима для восстановления доступа к аккаунту и отправки уведомлений.

• Геолокационные данные — информация о местоположении пользователя для адаптации игрового процесса в зависимости от региона.

• Технические характеристики устройства — сведения о типе операционной системы, характеристиках оборудования и версии браузера, необходимые для обеспечения совместимости.

• HWID (уникальный идентификатор устройства) — помогает предотвратить мошенничество и защищает от несанкционированного доступа.

• Информация о транзакциях — данные о внутриигровых покупках и обменах, а также о совершенных операциях с предметами.

• Контактная информация — такие данные, как номер телефона, полное имя и дата рождения, могут быть собраны для выполнения условий соглашения.

• Логин и пароль — используются для входа в систему и авторизации на платформе.

• Данные из социальных сетей — если Игрок выбирает вход через социальные сети, будут собраны их идентификаторы.

• Игровой идентификатор — информация о персонаже, включая имя, уровень, прогресс и сервер.

• Данные о поведении в игре — статистика выполнения квестов, торговли, использовании валюты и внутриигровых объектов.

3. Ответственность пользователей за безопасность

Игроки обязаны хранить в секрете свои учетные данные (логин и пароль) и не передавать их третьим лицам. В случае утечки данных или компрометации учетной записи, Компания обязуется уведомить пользователя, однако ответственность за сохранность данных лежит на самом Игроке. Все необходимые меры по защите учетной записи должны быть предприняты непосредственно владельцем аккаунта.

4. Типы данных, собираемых в ходе игры

Компания следит за активностью пользователей в игре, чтобы улучшить игровой процесс и оптимизировать баланс игры. В частности, собираются следующие данные:

• Время и дата входа в систему.

• Частота и продолжительность сессий.

• Взаимодействие с другими игроками, включая чаты, торговлю и участие в PvP-сражениях.

• Статистика по выполнению заданий и миссий.

• Сведения о внутриигровых покупках, продажах и использовании игровой валюты.

• Прогресс персонажа, достижения и опыт.

Эти данные используются для улучшения качества сервиса и оптимизации взаимодействия с пользователями.

5. Как используются собранные данные

Собранная информация используется для следующих целей:

• Управление аккаунтами — восстановление доступа, поддержка и управление правами пользователей.

• Обеспечение игрового процесса — создание и поддержка контента, оптимизация серверов.

• Поддержка пользователей — решение технических вопросов и помощь в запросах.

• Улучшение качества игры — проведение анализа данных для настройки баланса и предотвращения мошенничества.

6. Защита данных пользователей

Компания использует все необходимые меры для обеспечения безопасности персональной информации, предотвращая ее несанкционированный доступ или утечку. Для защиты данных используются современные методы шифрования и безопасные каналы передачи. Только сотрудники, которые имеют доступ для выполнения рабочих обязанностей, могут работать с этими данными.

7. Хранение и удаление данных

Персональные данные пользователей хранятся только на тот срок, который необходим для выполнения условий соглашения и предоставления сервисов. После окончания срока хранения или утраты актуальности, данные будут удалены без возможности восстановления.

8. Конфиденциальность данных несовершеннолетних

Компания не собирает данные пользователей, которые не достигли установленного законом возраста для участия в игре. Ответственность за участие несовершеннолетних в игровом процессе лежит на их родителях или законных представителях.

9. Использование cookies и аналитики

Компания использует cookies для улучшения удобства использования игры, сохранения настроек пользователя и персонализации интерфейса. Пользователи могут отключить файлы cookies через настройки браузера, но это может повлиять на функциональность некоторых игровых элементов. Также применяются аналитические инструменты, такие как Google Analytics, для анализа активности пользователей и улучшения качества обслуживания.

10. Права пользователей

Каждый пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своей персональной информации и исправить ее при необходимости.

• Потребовать удаления своих данных, если они больше не нужны для выполнения условий соглашения.

• Знать, какие данные собираются и как они используются.

11. Обновления Политики конфиденциальности

Компания может вносить изменения в Политику конфиденциальности, публикуя обновления на официальном сайте игры. Пользователям рекомендуется периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальными изменениями.

Используя сервисы Divine Ark, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящими условиями и соглашаетесь с ними.